Modèles d’e-mails

L’écran Modèles d’e-mails, intitulé Templates, liste les modèles standard d’Arhon : un modèle par type d’e-mail — confirmation de réservation, confirmation d’annulation, offre, check-in en ligne, facture —, dans les différentes langues.

Ces modèles ne se modifient pas directement : pour en adapter un, on le copie en modèle personnalisé. Voir Créer un modèle d’e-mail personnalisé.

Accès

Menu E-Mail Hermes, entrée Modèles d’e-mails.

Fonctionnement commun

Les filtres, la sauvegarde des filtres, la pagination et le tri fonctionnent comme sur tous les écrans de liste : voir Fonctionnement des listes.

La liste

Colonne	Contenu
Libellé	Nom du modèle, par exemple Booking confirmation ou Bestätigung des Angebots.
Sujet	Objet de l’e-mail envoyé.
Nom de l’expéditeur, Email de l’expéditeur	Expéditeur affiché au destinataire.
Code	Identifiant du modèle.
Permettre de se désinscrire	OUI : l’e-mail propose au destinataire de se désinscrire des newsletters.
Activer le suivi des statistiques	OUI : les ouvertures de l’e-mail sont suivies.
Actions	La loupe ouvre le modèle en consultation. Le menu à trois points propose Copier pour personnaliser.

Le crayon et la corbeille, ainsi que Dupliquer dans le menu à trois points, sont grisés : ces actions sont réservées à Arhon. Dupliquer crée une copie d’un modèle standard pour le personnaliser ; de votre côté, utilisez Copier pour personnaliser, qui range la copie sous Modèles personnalisés.

Le panneau Filtrer les éléments permet de rechercher par Libellé, Sujet, Nom de l’expéditeur et Email de l’expéditeur ; Voir plus de filtres en ajoute d’autres.