Encours clients

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À quoi sert cet écran

L’écran Encours clients présente, à une date donnée, les montants dus par les clients : un récapitulatif global, puis le détail par réservation (référence, hôte, dates d’arrivée et de départ, montant total, paiements, solde et montant à venir), avec en dessous le séjour correspondant.

Présentation particulière

Cet écran ne suit pas la présentation habituelle des listes : il n’a pas de panneau Filtrer les éléments ni de pagination. Il affiche un récapitulatif et ses propres critères, décrits ci-dessous. Pour le fonctionnement général des listes, voir Fonctionnement des listes.

Particularités de l’écran

Encours clients

Repère

Élément

Rôle

1

Récapitulatif

Date de calcul, total des encours clients, total des paiements, solde et montant total à venir.

2

Montant total / Montant à venir

Filtrer les réservations selon le montant total ou le montant à venir.

3

de … à

Période analysée. Les deux dates sont obligatoires.

4

Bouton flèche

Appliquer les critères et recalculer l’encours.

5

Statistiques

Ouvrir le menu Statistiques de la barre latérale gauche.

6

Exporter

Exporter l’encours au format Excel ou PDF.

7

Référence soulignée

Lien vers la réservation.

8

Ligne de séjour

Chambre, dates et montant total du séjour de la réservation.

À noter

Le solde correspond au montant total diminué des paiements. Il peut être négatif lorsque les paiements dépassent le montant total.

Actions disponibles

  • Calculer l’encours sur une période : saisir les dates de et à, puis cliquer sur le bouton flèche.

  • Filtrer par montant : renseigner Montant total ou Montant à venir, puis cliquer sur le bouton flèche.

  • Exporter l’encours : cliquer sur Exporter, puis choisir Excel ou PDF.

  • Ouvrir une réservation : cliquer sur sa référence soulignée.

  • Afficher les statistiques : cliquer sur Statistiques, qui ouvre le menu Statistiques de la barre latérale.

  • Filtrer, exporter, paginer ou trier : voir Fonctionnement des listes.

  • Revenir à l’écran précédent : cliquer sur Retour.